¿Cómo es el proceso de compra para mi cliente en La zapatilleria de Marcelo?
Pasos que realiza tu cliente para hacer una compra en tu tienda
En este tutorial, te contamos las diferentes instancias que sigue tu cliente al querer hacer una compra en la Zapatilleria de Marcelo
Carrito de compras
Agrega al carrito de compras y luego hace clic en "Iniciar compra".
Checkout (o proceso de compra)
Luego presione "checkout", que es donde deberá:
Una vez confirmados los datos, finaliza el checkout al hacer clic en el botón "Realizar pedido" o "Pagar a través de (...)".
A través del medio de pago personalizado
A través de una pasarela de pagos
Info
Al hacer clic en "Realizar pedido" o en "Pagar a través de (...)", según el medio de pago elegido, pueden suceder 2 cosas:
Con el medio de pago personalizado:
Si elige pagar con un medio de pago personalizado que hayas configurado para tu tienda (como depósito o transferencia bancaria), se va a dirigir a una página de agradecimiento.
Paralelamente, se va a generar una orden en la sección "Ventas" del Administrador de tu tienda, y luego vas a poder coordinar el pago de la forma que prefieras. Mientras tanto, la orden generada permanecerá a la espera de la confirmación de pago.
Con una pasarela de pagos:
Si elige pagar a través de una 📝pasarela de pagos (Mercado Pago, Paypal, etc.), se va a dirigir a la pasarela, donde va a poder elegir entre distintas opciones (tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta, medios de pago en efectivo, etc.).
Una vez que se confirma el pago desde la pasarela, se crea la orden en el Administrador de tu tienda que podés ver en la sección Ventas > Lista de ventas, y según el medio de pago elegido puede estar esperando una confirmación o estar ya confirmado.
Warning! (Cuidado)
En el caso de que el cliente no pueda completar este proceso, ya sea porque se arrepintió antes de abonar la compra o tuvo algún inconveniente con el medio de pago, podrás acceder a esta información a través de la funcionalidad de 📝carritos abandonados.
Finalización del proceso de compra
Una vez que Usted complete los pasos que te contamos, va a haber finalizado el proceso de compra. Ahora debés, al confirmar haber recibido el pago, realizar o coordinar la entrega del pedido.
